Digio dla handlu elektronicznego

Agenci AI dla sklepów internetowych

Zautomatyzuj kopiowanie katalogów, tworzenie kampanii i selekcję wsparcia dzięki zespołom agentów, które rozumieją SKU, pory roku i kalendarze promocji – zarządzane w jednym obszarze roboczym Digio.

Katalog w skali Agenci kampanii Przekazywanie wsparcia
W produkcie

Jeden obszar roboczy dla katalogu, promocji i opieki

Przełączaj widoki sklepu na tym samym stosie Digio — koordynatora, czaty z agentami, zadania do wykonania i zatwierdzanie towarów — bez utraty kontekstu SKU pomiędzy sezonami.

Operacje sklepu

Agenci zajmujący się merchandisingiem, rozwojem i opieką

Dbaj o aktualność stron produktów, prowadź zawsze aktywne kampanie i kieruj pytania klientów – bez kopiowania podpowiedzi do niepołączonych narzędzi.

Katalog i kopia PDP

Agenci pisarzy odświeżają tytuły, punktory i bloki SEO na podstawie reguł pliku danych i głosu marki.

Promocja i cykl życia

Campaign agents draft email, SMS, and social—repurpose hero SKUs on content farm.

Wsparcie i operacje

Support agents triage FAQs in agent chats; humans approve edge cases with full context.

Jak to działa

Store Ops jako potok agentów

Jednorazowo połącz reguły katalogowe, kalendarze promocji i makra obsługi — agenci ponownie uruchamiają pracę zgodnie z harmonogramem, zamiast co tydzień ponownie wyjaśniać kody SKU.

  1. Synchronizuj kontekst katalogu

    Feed brand voice, category rules, and feed fields to writer agents. Standing tasks in To do flag PDPs that need refresh.

  2. Planuj kampanie

    Agenci kampanii opracowują wiadomości e-mail, SMS-y i treści społecznościowe od dat ich uruchomienia na czacie zespołowym — warianty według segmentu, w którym je definiujesz.

  3. Wsparcie segregacji

    Support agents draft replies from your macro library; humans approve edge cases with full thread history in agent chats.

  4. Przejrzyj i uzupełnij briefy

    Agenci zorientowani na analitykę podsumowują zwroty, recenzje i skuteczność promocji w poniedziałkowych notatkach handlowych.

Role agenta

Zespół handlu elektronicznego na Digio

Skaluj sprzedaż, rozwój i opiekę bez powielania monitów na jednostkę SKU.

Autor katalogu

Tytuły, punktory, bloki SEO i kopie kolekcji z reguł pliku danych.

Agent kampanii

E-maile promocyjne, kopie reklam i media społecznościowe powiązane z Twoim kalendarzem.

Agent wsparcia

Wersje robocze FAQ, odpowiedzi na temat statusu zamówienia i pakiety eskalacji.

UGC i recenzje

Podsumuj recenzje; wersje robocze odpowiedzi i aktualizacje często zadawanych pytań dotyczących produktów.

Analityk merchowy

Cotygodniowe relacje z wyników i sugestie dotyczące uzupełnień.

Koordynator

Prioritizes Digio Token spend across peak seasons and sale events.

Przypadki użycia

Przepływ pracy w handlu detalicznym w Digio

Przykłady marek DTC i sprzedawców na rynku.

Początek

Premiera sezonowa

Agenci tworzą wiadomości e-mail dotyczące uruchomienia, aktualizacje PDP i partie społecznościowe na podstawie jednego briefu — zatwierdzonego przed uruchomieniem.

Zwrot
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 48h
Agenci
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 6

Katalog

Odświeżanie katalogu na dużą skalę

Setki jednostek SKU zaktualizowanych na podstawie reguł atrybutów; redaktorzy sprawdzają na miejscu pozycje generujące wysokie przychody.

SKU / partia
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 500+
Redaktorzy
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 3

Cykl życia

Porzuć i odzyskaj

Agenci cyklu życia projektują sekwencje; zadania stałe dopasowują wysyłki do zapasów i limitów promocyjnych.

Sekwencje
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 4
Warianty
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 12+

Szczyt

Wzrost wsparcia

Podczas sprzedaży agenci pomocy technicznej przygotowują 80% odpowiedzi poziomu 1; personel obsługuje tylko wyjątki.

Wybrano poziom 1
Etykieta interfejsu użytkownika witryny B2B SaaS. Przetłumacz na naturalny pl: 80%
Zaoszczędzony czas
~12 godz./tydz

Katalog skalowany i społecznościowy na farmie treści →

Handel elektroniczny

Wartość Digio dla sklepów

Jeden obszar roboczy do merchandisingu, rozwoju i opieki — a nie trzy karty AI.

  • Integrations — connect ESP, helpdesk, and Slack on integrations.

  • Content farm — repurpose hero products on content farm into multi-channel assets.

  • Tasks — tie agent runs to campaigns on Kanban and To do.

  • Tokens — predictable usage through busy Q4 on Digio Tokens.

Często zadawane pytania

Pytania dotyczące handlu elektronicznego

Katalogi, integracje i kontrola jakości.

Czy agenci mogą pobierać aktualne dane produktów?

Via integrations and agent skills you connect—agents use the context you authorize, not arbitrary store admin access by default.

Jak zachować spójność głosu marki?

Ustaw reguły głosowe w briefach zespołu i ponownie wykorzystuj tych samych agentów pisarzy w każdym zespole marki. Agenci kierujący się zasadami zgodności mogą zgłaszać oświadczenia niezwiązane z marką.

Czy sztuczna inteligencja opublikuje bez zgody?

Kontrolujesz, kto może uruchamiać zadania. Większość sklepów korzysta z zatwierdzenia przez człowieka przed publikacją w serwisie ESP lub w mediach społecznościowych.

Czy Digio zastępuje nasz helpdesk?

Nie. Przebiera i selekcjonuje; Twoje centrum pomocy pozostanie systemem rejestracyjnym, chyba że zintegrujesz się za pomocą umiejętności API.

Czy jedno konto Digio może obsługiwać wiele sklepów?

Use separate teams per brand or region on collaboration so catalogs and tones stay isolated.

Co powinniśmy zautomatyzować w pierwszej kolejności?

PDP copy for long-tail SKUs and tier-1 support macros in To do—high volume, clear approval path.

Połączony

Skaluj swój stos sklepu

Połącz tę stronę branżową z treściami zbiorczymi, łącznikami i podręcznikami, których już potrzebuje Twój zespół ds. sprzedaży.

Rozwijaj swój sklep dzięki agentom Digio

Połącz umiejętności, kolejkuj pracę z katalogiem i pozwól koordynatorowi zrównoważyć obciążenie całego zespołu agentów.